Storefront user guideدليل استخدام المتجر

Open your storeافتح متجرك#

1. In Your shop, enter the store name, its web address, and the languages it offers. في متجرك، اكتب اسم المتجر وعنوانه على الإنترنت، واختر لغاته.
2. In Connect, press Connect Edara. You can also connect later from Settings. في الربط، اضغط ربط إدارة. ويمكنك الربط لاحقًا من الإعدادات.
3. In Look, pick a design and add your logo. Its colours fill in. في المظهر اختر تصميمًا وأضف شعارك، فتُملأ ألوانه تلقائياً.
4. In Contact, add your contact details and currency. في التواصل أضف بيانات التواصل والعملة.
5. Press Save & go live. اضغط احفظ ونشّط المتجر.

Your store is live at its address. Items stay hidden until you publish them in Catalog. متجرك متاح الآن على عنوانه. تبقى الأصناف مخفية حتى تنشرها من الكتالوج.

Choose what your store sellsاختر ما يبيعه متجرك#

1. Open Catalog and press Sync from Edara. افتح الكتالوج واضغط مزامنة من إدارة.
2. Pick a category in the tree. اختر فئة من الشجرة.
3. Choose Publish, Hide, or Follow parent, and press Save rule. اختر نشر أو إخفاء أو اتباع الفئة الأعلى، واضغط حفظ القاعدة.
4. To change one item, open it and choose Always show or Always hide. لتغيير صنف واحد، افتحه واختر إظهار دائمًا أو إخفاء دائمًا.

Shoppers see the published items. Each row in Catalog says why its item is shown or hidden. يرى المتسوقون الأصناف المنشورة. وكل صف في الكتالوج يوضح سبب ظهور صنفه أو إخفائه.

Set stock by handحدّد المخزون يدويًا

This works while Stock and orders in Settings is Managed in the store. يعمل هذا ما دام المخزون والطلبات في الإعدادات على يُدار من المتجر.

1. In Catalog, open an item and type its quantity. في الكتالوج، افتح الصنف واكتب كميته.
2. To change several items, tick their rows and press Set stock. لتغيير عدة أصناف، حدّد صفوفها واضغط تحديد المخزون.

Each order takes its quantities, and cancelling it puts them back. An empty quantity means the item is never out of stock. يخصم كل طلب كمياته، ويعيدها إلغاء الطلب. والكمية الفارغة تعني أن الصنف لا ينفد أبدًا.

Choose how stock showsاختر كيف يظهر المخزون

In Settings, open Edara connection and edit Stock in your store. في الإعدادات، افتح الاتصال بإدارة وعدّل المخزون في متجرك.

• Shoppers see: how many are left when a product runs low, only that few are left, or nothing until it's sold out. ما يراه المتسوقون: الكمية المتبقية عند انخفاض مخزون المنتج، أو أن الكمية محدودة فقط، أو لا شيء حتى تنفد الكمية.
• Sold-out products: show them as sold out, at the end of each list, or hide them. المنتجات التي نفدت كميتها: أظهر أنها نفدت في آخر كل قائمة، أو أخفِها.
• Advanced: the most of one product a shopper can order. خيارات متقدمة: أقصى كمية من المنتج يستطيع المتسوق طلبها.

When stock is Synced with Edara, your store sells what's on hand in your warehouses, less what orders have reserved. There you can also keep units back, keep selling sold-out products, and offer only a share of your stock online. To make one item always available or always sold out, open it in Catalog and choose under Stock. عندما يكون المخزون متزامنًا مع إدارة، يبيع متجرك الموجود في مخازنك ناقص ما حجزته الطلبات. وتستطيع هناك أيضًا إبقاء كمية خارج المتجر، ومتابعة بيع ما نفدت كميته، وعرض نسبة فقط من مخزونك في المتجر. لجعل صنف متوفرًا دائمًا أو غير متوفر دائمًا، افتحه من الكتالوج واختر من المخزون.

Name items in English and Arabicسمِّ الأصناف بالإنجليزية والعربية#

1. In Catalog, press No Arabic name or No English name. في الكتالوج، اضغط بدون اسم عربي أو بدون اسم إنجليزي.
2. Open an item and type its name, or press Fill missing names with AI. افتح الصنف واكتب اسمه، أو اضغط أكمل الأسماء الناقصة بالذكاء الاصطناعي.
3. To name a category, pick it in the tree and press Names. لتسمية فئة، اخترها من الشجرة واضغط الأسماء.

Your names stay when Edara syncs. Empty one to use Edara's name again. تبقى الأسماء التي تكتبها عند المزامنة مع إدارة. امسح الاسم لتعود إلى اسم إدارة.

Handle an orderتعامل مع طلب#

1. Open Orders and press an order. Under each status, the list shows what the order waits on, like To ship. افتح الطلبات واضغط على الطلب. تحت حالة كل طلب تعرض القائمة ما ينتظره، مثل للشحن.
2. Next step says what to do. Press its button: Start preparing, Mark as shipped, or Mark as delivered. الخطوة التالية تقول لك ما تفعله. اضغط زرها: بدء التجهيز أو تسجيل الشحن أو تسجيل التوصيل.
3. For cash on delivery, press Delivered and paid when the customer pays on arrival. If the money comes later, press Delivered, not paid yet, then Mark as paid when you receive it. في الدفع عند الاستلام، اضغط تم التوصيل والدفع عندما يدفع العميل عند الاستلام. وإذا وصل المبلغ لاحقًا، اضغط تم التوصيل، ولم يُدفع بعد، ثم تسجيل كمدفوع عندما تستلمه.
4. To stop an order, open More actions and press Cancel order. Reopen order brings it back. لإيقاف الطلب، افتح إجراءات أخرى واضغط إلغاء الطلب. وإعادة فتح الطلب يعيده.

A customer who gave an email hears when the order ships, arrives, or is cancelled. يصل إلى العميل الذي ترك بريده الإلكتروني إشعار عند شحن الطلب أو توصيله أو إلغائه.

Give a discountقدّم خصمًا#

1. Open Discounts and press Add discount. افتح الخصومات واضغط إضافة خصم.
2. Choose Shoppers type a code, or Automatic so every shopper gets it. اختر يكتب العميل كودًا، أو تلقائي ليحصل عليه كل عميل.
3. Choose a percentage off, an amount off, or free delivery, and what it applies to: the whole order, some products, or some categories. اختر نسبة خصم أو مبلغ خصم أو توصيلًا مجانيًا، وما ينطبق عليه: الطلب كله أو منتجات محددة أو تصنيفات محددة.
4. To set a minimum order, a minimum quantity ("Buy 2 or more"), dates, or a limit on uses, open More options. لتحديد حد أدنى للطلب أو أقل كمية («اشترِ 2 أو أكثر») أو تواريخ أو عدد مرات الاستخدام، افتح خيارات أخرى.

Each order gets one discount. A code the shopper types replaces an automatic discount. To share a code, press Copy link: anyone who opens the link gets the code at checkout. To tell every visitor about an automatic discount, press Announce on my store: a line at the top of every page says what they get, until the discount ends. لكل طلب خصم واحد، والكود الذي يكتبه العميل يحل محل الخصم التلقائي. لمشاركة كود، اضغط نسخ الرابط: من يفتح الرابط يحصل على الكود عند الدفع. لإخبار كل زوار متجرك بخصم تلقائي، اضغط أعلن عنه في متجري: يظهر سطر أعلى كل صفحة يوضح ما سيحصلون عليه، حتى ينتهي الخصم.

Give your store its own lookاجعل لمتجرك مظهره الخاص#

1. Open Online store, then Theme, and pick a design. افتح المتجر الإلكتروني ثم المظهر، واختر تصميمًا.
2. Under Your look, choose colours, a background, fonts, corners, spacing, and the header. من مظهر متجرك اختر الألوان والخلفية والخطوط والزوايا والمسافات والشريط العلوي.
3. Under Home page, choose how each part looks and the Banner photo. To use your own photo, press Upload your own photo. You can also add a photo for each category and an About photo. من الصفحة الرئيسية اختر شكل كل جزء وصورة البانر. لاستخدام صورتك، اضغط رفع صورة خاصة بك. يمكنك أيضًا إضافة صورة لكل فئة وصورة نبذة عنّا.
4. Check the preview on a Computer or a Phone, in English or Arabic. راجع المعاينة على كمبيوتر أو موبايل، بالإنجليزية أو العربية.
5. Press Publish. اضغط نشر.

Shoppers see the new look straight away. Until you publish, changes stay in a draft that only you see. يرى المتسوقون المظهر الجديد فورًا. وحتى تنشر، تبقى تغييراتك في مسودة لا يراها غيرك.

Let AI suggest a lookدع الذكاء الاصطناعي يقترح مظهرًا#

1. In Theme, press Design with AI. في المظهر، اضغط صمّم بالذكاء الاصطناعي.
2. Describe the feel you want, or leave it empty, and press Create 3 looks. صف الإحساس الذي تريده أو اتركه فارغًا، واضغط اقترح 3 مظاهر.
3. Press Use this look on the one you like. اضغط استخدم هذا المظهر على المظهر الذي يعجبك.
4. Check it in the preview, then press Publish. راجعه في المعاينة، ثم اضغط نشر.

The look goes into your draft with a banner written in English and Arabic. يدخل المظهر إلى مسودتك مع بانر مكتوب بالإنجليزية والعربية.

Edit your home page and pagesعدّل الصفحة الرئيسية والصفحات#

1. Open Online store, then Home page. افتح المتجر الإلكتروني ثم الصفحة الرئيسية.
2. Turn sections on or off, and drag them into order. فعّل الأقسام أو أوقفها، واسحبها لترتيبها.
3. Press Edit wording to change a section's English and Arabic text. اضغط تعديل الصياغة لتغيير نص القسم بالإنجليزية والعربية.
4. To show one line at the top of every page, like free delivery, edit the Announcement bar. لعرض سطر واحد أعلى كل صفحة، مثل التوصيل المجاني، عدّل شريط الإعلان.
5. For a new page, open Pages and press New page. لصفحة جديدة، افتح الصفحات واضغط صفحة جديدة.
6. Write its English and Arabic text, tick Published, and save. Published pages are linked at the bottom of your store. اكتب نصها بالإنجليزية والعربية، وفعّل منشور، ثم احفظ. الصفحات المنشورة تظهر روابطها أسفل متجرك.

Published pages appear in your store's menu. تظهر الصفحات المنشورة في قائمة متجرك.

Choose your store's languagesاختر لغات متجرك#

1. Open Settings, then Store details, and press Edit. افتح الإعدادات ثم بيانات المتجر، واضغط تعديل.
2. Under Languages your store offers, choose English and Arabic, English only, or Arabic only. من لغات متجرك اختر الإنجليزية والعربية أو الإنجليزية فقط أو العربية فقط.
3. Fill in Store name in Arabic, or press Fill Arabic with AI. اكتب اسم المتجر بالعربية، أو اضغط أكمل العربية بالذكاء الاصطناعي.
4. Press Save. اضغط حفظ.

Your Arabic pages use the Arabic name. A store in one language has no language switch. تستخدم صفحاتك العربية الاسم العربي، ولا يظهر مبدّل اللغة في متجر بلغة واحدة.

Take payments and set shippingاستقبل المدفوعات وحدّد الشحن#

1. Open Settings, then Payments and delivery, and press Edit. افتح الإعدادات ثم الدفع والتوصيل، واضغط تعديل.
2. Turn on Accept cash on delivery. فعّل قبول الدفع عند الاستلام.
3. For cards, add your Paymob API key, Paymob integration ID, and Paymob HMAC secret, then save. لقبول البطاقات، أضف مفتاح Paymob API ومعرّف تكامل Paymob وسر HMAC لـ Paymob‏، ثم احفظ.
4. In Shipping, choose Free for every order, Flat fee, or By delivery area. من الشحن اختر شحن مجاني لكل طلب أو رسوم ثابتة أو حسب منطقة التوصيل.
5. To tell shoppers how long delivery takes, fill in Fastest delivery (days) and Slowest delivery (days). لإخبار العملاء بمدة التوصيل، املأ أسرع توصيل (بالأيام) وأبطأ توصيل (بالأيام).
6. If you deliver by area, press Edit beside Delivery areas and give each area its fee and its days. Add Egypt’s governorates fills the list for you. إذا كنت توصّل حسب المنطقة، اضغط تعديل بجوار مناطق التوصيل وحدّد لكل منطقة رسومها ومدتها. زر إضافة محافظات مصر يملأ القائمة لك.

Card payments are part of the paid plans, and stay off until all three are set. الدفع بالبطاقة متاح في الخطط المدفوعة، ويبقى متوقفًا حتى تُحدَّد القيم الثلاث.

Fix a problemحل المشكلات#